Заява на посвідчення особи з кінця грудня 2023 року більше не є паперовим формуляром, який ви заповнюєте ручкою в установі. Урядовець генерує її електронно з реєстру PESEL — ви лише перевіряєте дані, складаєте відбитки пальців і підписуєте. Весь документ поміщається на екрані монітора, а його копію отримуєте як підтвердження подання.
Якщо обираєте онлайн-шлях — через gov.pl або застосунок mObywatel — заява виглядає як інтерактивний формуляр із готовими полями, завантаженими з державних реєстрів. Ваше завдання — перевірити дані, завантажити фото з відповідними параметрами та підписати заяву Профілем Зауфаним або e-dowodem. Папір практично зник — залишився в установах здебільшого як аварійний резерв.
Вся процедура є безплатною, стосується кожного громадянина Польщі від дня народження, а обов’язковою стає після 18 років. У 2026 році з’явилися кілька нововведень: e-Doręczenia як основний канал зв’язку з адміністрацією, можливість зробити фото смартфоном та керування чипом e-dowodu з телефону.
Зник паперовий бланк DO/W/1 — чим його замінили
Протягом років польські гмінні установи славилися білими бланками, клітинками та нескінченними полями, які заповнювали ручкою. Бланк DO/W/1, тобто класичний формуляр заяви на видачу посвідчення особи, супроводжував громадян десятиліттями. Це закінчилося 29 грудня 2023 року — з цієї дати заява генерується автоматично з даних реєстру PESEL.
На практиці біля віконця в гмінній установі це виглядає так: урядовець показує на моніторі готовий формуляр, заповнений вашими даними. Ви бачите своє ім’я, прізвище, дівоче прізвище, імена батьків, дату і місце народження, PESEL, громадянство та стать. Ваша роль зводиться до перевірки — чи літера в прізвищі не змінилася, чи дата народження правильна, чи громадянство відповідає фактичному стану. Якщо щось не збігається, повідомляйте відразу, бо посвідчення надрукують саме з тими даними, які ви підтвердите підписом.
Паперовий бланк повністю не зник з обігу — досі існує як резерв на випадок збою системи. У повсякденному обслуговуванні він став реліктом. Цифрову версію ви отримуєте як підтвердження подання заяви з номером справи та датою візиту.
Як виглядає електронна заява крок за кроком
Подання заяви через інтернет — сьогодні найшвидший шлях, за умови, що у вас є Профіль Зауфаний, кваліфікований електронний підпис або активне e-posvidчення з NFC-рідером у телефоні. На порталі gov.pl обираєте послугу «Отримати посвідчення особи», авторизуєтеся і переходите до формуляра, який за дизайном більше нагадує сучасний банківський застосунок, ніж класичний урядовий бланк.
На екрані ви побачите по черзі: панель з персональними даними з PESEL, секцію з питанням про причину отримання посвідчення (перший документ, обмін, втрата, зміна даних, крадіжка ідентичності), вибір установи, де завершите заяву відбитками пальців, та поле для декларації щодо особистого підпису. Останнє поле варто добре обміркувати — особистий підпис в e-dowodzie має в контактах з установами таку саму юридичну силу, як ваш власноручний підпис.
Наступний етап — фото. Файл із фотографією повинен мати роздільну здатність мінімум 492 × 633 пікселі, а його розмір не може перевищувати 2,5 МБ. Фото не може бути старшим за 6 місяців. Після завантаження система перевіряє формат і кадрування, але остаточне схвалення видає урядовець під час візиту в установу. Всю заяву підписуєте одним із трьох способів: Профілем Зауфаним, кваліфікованим підписом або e-dowodem, прикладеним до телефону з NFC.
Заява в застосунку mObywatel — телефон замість формуляра
Застосунок mObywatel пішов ще далі. Після входу обираєте «Залагодити справу», потім «Посвідчення особи», а далі «Отримати посвідчення для себе» або «Отримати посвідчення для дитини». Застосунок проводить вас крок за кроком, а найцікавіший момент — фотографія. З початку 2026 року ви можете зробити фото для посвідчення особи безпосередньо камерою смартфона — без походу до фотографа.
Механізм дуже зручний. Застосунок вмикає камеру, показує овальний контур і допоміжні лінії, де мають бути очі. Коли обличчя розташоване правильно, овал стає зеленим. Система перевіряє кадрування, різкість, освітлення та міміку, але не оцінює фон — про світлу однотонну стіну за спиною потрібно подбати самостійно. Зазвичай вистачає білої або дуже світлої поверхні без візерунків, плакатів і тіней.
З 20 січня 2026 року в mObywatel з’явилася функція керування електронною частиною посвідчення. Приклавши e-dowód до телефону з NFC, ви можете змінити або розблокувати PIN до особистого профілю, PIN до особистого підпису, а також перевірити терміни дії сертифікатів у чипі. Ще недавно для цього доводилося їхати в установу — тепер вистачає дивана, телефону і кількох хвилин.
Що саме містить заява — поле за полем
Хоча заява генерується автоматично, варто знати, які дані в ній містяться. Нижче — всі поля, які урядовець перевіряє разом з вами (в електронній та паперовій версіях).
| Секція заяви | Зміст поля | Джерело даних |
|---|---|---|
| Персональні дані | Ім’я (імена), прізвище, дівоче прізвище, імена батьків, дата і місце народження | Реєстр PESEL |
| Ідентифікація | Номер PESEL, стать, громадянство | Реєстр PESEL |
| Причина заяви | Перше посвідчення, обмін, зміна даних, втрата, пошкодження, крадіжка ідентичності | Декларація заявника |
| Зображення | Цифрова фотографія (онлайн) або паперова 35 × 45 мм (в установі) | Заявник |
| Біометричні дані | Відбитки пальців (від 12 років), зразок підпису | Збираються в установі |
| Контакти | Номер телефону, e-mail (необов’язково — для сповіщення про готовність) | Декларація заявника |
| Особистий підпис | Рішення про активацію сертифіката в електронній частині | Вибір заявника |
Дані в таблиці відповідають чинній практиці установ на підставі інформації з порталу gov.pl та Розпорядження MSWiA від 23 липня 2025 р. щодо зразка посвідчення особи.
Фото до заяви — деталь, на якій найбільше помиляються
У польських гмінних установах існує неофіційна статистика: понад половина заяв, відхилених з технічних причин, «падає» саме через фото. Вимоги до фотографії дуже суворі, тому домашня камера рідко вистачає — хіба що ви користуєтеся помічником у mObywatel.
Технічні вимоги: формат 35 × 45 мм, фотопапір, кольорове фото, не старше 6 місяців. Обличчя має займати 70–80% кадру, очі дивитися прямо в об’єктив, рот закритий, вираз обличчя нейтральний. Фон — світлий, однотонний, без візерунків і тіней. Корекційні окуляри дозволені, але скельця не повинні відбивати світло чи затемнювати очі. Головні убори — лише за довідкою про релігійну приналежність або висновком про інвалідність.
З власного досвіду: брови та зіниці мають бути повністю видимі. Чубчик, що падає на чоло, — класична причина повернення до фотографа. Ціна професійного фото коливається від 20 до 40 злотих, але з січня 2026 року дедалі більше людей користуються безплатною опцією в mObywatel.
Процедура подання заяви — що відбувається крок за кроком
Від рішення про обмін до отримання нового посвідчення в багатьох установах минає менше тижня, хоча закон відводить 30 днів. Ось основні етапи:
- Бронювання візиту (необов’язково) — більшість установ має онлайн-реєстрацію, щоб уникнути черги. У маленьких містах часто можна просто зайти.
- Візит в установу — урядовець перевіряє старий документ, вводить причину заяви та генерує формуляр з PESEL.
- Перевірка даних — ви звіряєте інформацію. Зміни адреси з 2015 року не відображаються в посвідченні.
- Фото — передаєте фото або підтверджуєте завантажене онлайн.
- Відбитки пальців і підпис — від 12 років, за допомогою сканера. Підпис фіксується на графічному планшеті.
- Підтвердження — отримуєте роздруківку з номером справи та орієнтовним терміном.
Термін 30 днів рахують від дня подання повної заяви. На практиці в середньому місті посвідчення готове за 7–14 робочих днів.
Заява для дитини — кілька важливих відмінностей
Заяву для неповнолітнього подає один із батьків, законний опікун або куратор. Якщо другого батька немає, часто потрібна його письмова згода. Дитина до 5 років може не бути присутньою. Від 5 до 12 років присутність обов’язкова (без відбитків). Від 12 років — повна процедура з біометрією та підписом.
Термін дії дитячого посвідчення — 5 років (до 12 років) та 10 років (після 12). Подати заяву можна в будь-якій гміні або онлайн. Проект змін UD329 (2026) передбачає, що заяву зможе подати лише батько/опікун — без доручень іншим особам.
Термін, вартість і санкції за прострочення
Видача посвідчення особи є безплатною. Термін — до 30 днів від подання повної заяви. Прискореного режиму немає, тому в разі поїздки краще подавати заздалегідь.
Ухилення від обов’язку мати чинне посвідчення особи тягне за собою обмеження волі або штраф (ст. 79 п. 1 Закону від 6 серпня 2010 р.). На практиці штрафи застосовують рідко, але відсутність документа сильно ускладнює життя.
Що змінюється у 2026 році
З 1 січня 2026 року основним каналом зв’язку стали e-Doręczenia. З 20 січня доступне керування чипом e-dowodu в mObywatel. Також з’явилася можливість робити фото смартфоном. Планується новелізація UD329 (липень 2026), яка дозволить отримувати посвідчення в будь-якій гміні, продовжити термін дії до 15 років після 70 років тощо.
Порівняння трьох способів подання
Вибір шляху залежить від ваших зручностей. Ось порівняння:
| Критерій | Особиста візита | Портал gov.pl | Застосунок mObywatel |
|---|---|---|---|
| Необхідні інструменти | Старе посвідчення або паспорт, фото 35×45 мм | Профіль Зауфаний або e-dowód, цифрове фото | Смартфон з mObywatel, Профіль Зауфаний або e-dowód |
| Час заповнення | 5–10 хвилин біля віконця | 10–15 хвилин за комп’ютером | 8–12 хвилин на телефоні |
| Візит в установу | Один (подання + біометрія) | Один (біометрія протягом 30 днів) | Один (біометрія протягом 30 днів) |
| Фото | Паперове від фотографа | Цифровий файл для завантаження | Смартфоном або з галереї |
| Кому рекомендовано | Особи без Профілю Зауфаного, старше покоління | Користувачі комп’ютерів | Мобільні користувачі, молодь, батьки |
Дані відповідають інформації на gov.pl та в mObywatel версії 4.74+.
Найпоширеніші пастки, через які заява повертається з установи
- Неактуальне фото — старше 6 місяців.
- Відсутність старого документа при отриманні.
- Відсутність дитини старше 5 років.
- Неправильне вказання дівочого прізвища.
- Поганий фон на самостійному фото.
- Відсутність NFC у телефоні.
Підготовлене фото перед відкриттям застосунку значно економить час.
Отримання посвідчення та останні формальності
Статус перевіряєте на gov.pl або в e-Doręczenia. Отримувати посвідчення потрібно особисто (винятки — тільки за станом здоров’я). Під час отримання встановлюєте два PIN-коди та отримуєте PUK. Старий документ можна попросити назад як пам’ятку (з перфорацією).
