Action — это голландская сеть дискаунтеров непродовольственных товаров, которая от одного небольшого магазина в Энкхёйзене, открытого в 1993 году, выросла до европейского гиганта с более чем 3335 магазинами в 15 странах. Большинство долей принадлежит британскому фонду прямых инвестиций 3i Group, который последовательно увеличивает свое участие, сейчас превышая 62 процента. Именно этот капитал и стратегические решения позволили бренду совершить молниеносную экспансию, сохранить ультранизкие цены и создать уникальный опыт покупок, который каждую неделю привлекает в среднем более 21 миллиона клиентов.
В Польше Action появился в октябре 2017 года и сразу органично вписался в повседневную жизнь семей, пенсионеров и молодых людей, ищущих хорошее качество по разумной цене. Сеть уже открыла сотни магазинов, построила собственные распределительные центры и продолжает динамично развиваться, становясь одним из самых узнаваемых символов экономных, но приятных покупок. Феномен Action заключается не только в низких ценах, но и в целой философии — простоте, приятных сюрпризах и ощущении, что каждый может позволить себе чуть больше.
Бизнес-модель Action строится на прямых крупнооптовых закупках, минимизации операционных расходов и постоянной ротации ассортимента, насчитывающего около 6000 позиций. Благодаря этому магазины всегда выглядят свежо, а клиенты возвращаются в надежде на новые выгодные находки. В 2025 году сеть достигла оборота в 16 миллиардов евро, что подтверждает масштаб и силу этой голландской идеи в розничной торговле.
Откуда взялся Action? От рыночного прилавка до европейской державы
Все началось в 1993 году в прибрежном Энкхёйзене в Нидерландах. Два предпринимателя — Герард Деен, опытный рыночный торговец, и Роб Вагемакер, закупщик из супермаркета, — открыли первый магазин площадью всего несколько десятков квадратных метров. Позже к ним присоединился брат Герарда — Борис Деен. Изначально ассортимент состоял из простых и недорогих непродовольственных товаров, которые попадали к покупателю напрямую, без лишних посредников и наценок.
В первые годы развитие шло органично, но уверенно. К 2002 году сеть насчитывала уже 94 магазина. В 2005 году Action вышел за пределы страны — первый магазин открылся в Бельгии. В 2009 году последовало открытие в Германии, а в 2012-м — во Франции. Каждый новый рынок осваивали с нуля, адаптируя ассортимент под местные предпочтения, но сохраняя главное правило: низкая цена, достойное качество и элемент сюрприза.
Ключевой момент наступил в 2011 году. Основатели продали большую часть долей британскому фонду прямых инвестиций 3i. Сделка обеспечила мощный капитальный импульс, который сразу ускорил экспансию. С тех пор Action открывает сотни магазинов ежегодно, строит собственные логистические центры и выходит на новые рынки. В 2023 году открыли 2500-й магазин, в июне 2025-го — 3000-й, а сегодня сеть превышает 3335 торговых точек. Это уже не маленькая голландская сеть — это один из самых быстрорастущих ритейлеров Европы.
Кто на самом деле контролирует Action? Фонд 3i и его стратегия
Британский фонд прямых инвестиций 3i Group — не анонимный инвестор с Уолл-стрит. Это компания с солидной историей, котирующаяся на Лондонской бирже и специализирующаяся на развитии потребительских брендов. С 2011 года она последовательно наращивает долю в Action — последние сделки 2025 года подняли ее выше 62 процентов.
Для 3i Action стал настоящей звездой портфеля. Оценка доли в бренде исчисляется десятками миллиардов фунтов, а дивиденды и рост стоимости многократно окупили первоначальные вложения. Фонд не спешит продавать — он реинвестирует прибыль и выкупает пакеты у миноритарных партнеров, таких как сингапурский GIC. Такая долгосрочная стратегия позволяет руководству Action планировать на 5–10 лет вперед, а не ориентироваться на квартальные отчеты.
На практике это дает доступ к дешевому финансированию, профессиональную экспертизу в логистике, цифровизации и международной экспансии. При этом 3i сохраняет операционную независимость голландскому менеджменту. Нынешний генеральный директор — Хайир Хаджи, которая продолжает курс предшественников: агрессивный, но устойчивый рост.
Секрет низких цен и лояльности клиентов — бизнес-модель под микроскопом
Action — это не обычный дискаунтер. Это тщательно продуманная машина по созданию ценности. Магазины простые, почти аскетичные: нет дорогих стеллажей, минимальное количество касс, никаких лишних украшений. Благодаря этому расходы на содержание одной точки значительно ниже, чем у традиционных ритейлеров.
Самый важный элемент — цепочка поставок. Action закупает товары напрямую у производителей, большими партиями и часто заранее. Переговоры ведет жестко, но платит вовремя — это формирует доверие и лояльность поставщиков. Ассортимент обновляется каждую неделю или две. Одни товары исчезают навсегда, другие возвращаются в новых вариантах. Покупатель никогда не знает точно, что увидит на полках, — и именно это снова и снова приводит его в магазин.
Психология покупок в Action напоминает хорошо написанный приключенческий роман. Человек заходит за одной вещью, а выходит с полной корзиной «выгодных предложений, которые нельзя пропустить». Это не случайность: планировка зала, освещение и ротация товаров специально разработаны, чтобы стимулировать импульсивные покупки, при этом не оставляя ощущения дефицита базовых товаров.
По сравнению с другими сетями Action выделяется широким ассортиментом при сохранении дискаунтерных цен. Здесь есть практически всё: товары для дома и сада, игрушки, текстиль, бытовая химия, мелкая электроника и косметика. Качество часто приятно удивляет, ведь сеть экономит не на материалах, а на марже и промежуточных расходах.
Action в Польше — молниеносный взлет голландского дискаунтера
Первый польский магазин открылся в октябре 2017 года в Лешно. Тогда мало кто ожидал, что сеть так быстро завоюет рынок. Уже в 2019 году запустили первый распределительный центр в Осле на Нижней Силезии. Сегодня в Польше работает четыре собственных склада Action, включая самый новый в Дуникове под Щецином, открытый в марте 2026 года.
Цифры говорят сами за себя. К концу 2025 года действовало около 450 магазинов, а только за 2025 год открыли 62 новые точки. Сеть активно сотрудничает с польскими поставщиками — это не только логистика, но и укрепление местных связей, сокращение цепочки поставок. Локальные руководители отмечают, что польский покупатель быстро оценил формат: стабильные низкие цены плюс приятный элемент неожиданности.
Action появился в Польше в идеальное время — на фоне растущей ценовой чувствительности, инфляции и поиска альтернатив дорогим сетям. Для многих семей поход в Action стал настоящим weekend-ритуалом. Магазин предлагает товары, которые в обычных супермаркетах обошлись бы в два-три раза дороже. При этом здесь нет ощущения «дешевизны любой ценой»: полки полные, товар свежий, а персонал вежливый.
Ключевые вехи Action в Польше
- Октябрь 2017 — открытие первого магазина в Лешно
- 2019 — запуск первого распределительного центра в Осле
- Октябрь 2023 — открытие 300-го магазина в Эльблонге
- Апрель 2025 — открытие 400-го магазина в Познани
- Март 2026 — открытие четвертого распределительного центра в Дуникове
Что вы действительно покупаете в Action? Ассортимент и впечатления
Около 6000 позиций в 14 категориях — это больше, чем в многих супермаркетах. Action не замыкается на одной специализации. На одной неделе можно найти отличные полотенца, на следующей — набор садового инструмента по очень выгодной цене, а в другой раз — солнечные светильники или органайзеры для ящиков.
Главная сила — в ротации. Товары появляются и исчезают, создавая атмосферу «охоты за сокровищами». Люди приходят регулярно не по необходимости, а потому что им нравится это ощущение азарта. При этом базовые товары — бытовая химия, текстиль, канцтовары — всегда есть в наличии по стабильным низким ценам.
Опыт покупок в Action особенный. Магазины часто бывают переполнены, очереди могут быть длинными, но атмосфера остается дружелюбной. Сотрудники хорошо ориентируются в зале, помогают найти нужное, а сам процесс максимально упрощен. Для многих Action превратился в место, где можно сделать запасы на несколько месяцев — от новогодних украшений до школьных принадлежностей — и не выйти за рамки бюджета.
Экспансия без тормозов — Европа и дальше?
В 2025 году Action открыл 384 новых магазина. Сеть вышла на рынки Румынии и Швейцарии. В начале 2026 года первый магазин появился в Хорватии — это уже 15-я страна присутствия. Планы включают дальнейшее развитие в Центральной и Южной Европе. Появляются слухи об интересе к американскому рынку, хотя пока приоритет — укрепление позиций в Европе.
Продажи в 2025 году выросли на 16,1% и достигли 16 миллиардов евро. В первом квартале 2026 года рост сохранился на уровне 14%. Это результат продуманной стратегии: открытие магазинов каждые один-два дня в пиковые периоды, инвестиции в логистику и постоянное улучшение ассортимента.
Action и устойчивое развитие — дискаунтер с ответственностью
Большой масштаб подразумевает большую ответственность. Action вкладывает средства в реальные проекты. Почти весь хлопок поступает по программе Better Cotton, какао в собственных товарах сертифицировано Fairtrade. На крышах распределительных центров установлены тысячи солнечных панелей. Часть грузового автопарка работает на биодизеле, что снижает выбросы до 90%.
Компания трудоустраивает около 84 тысяч человек из 165 стран. Акцент делается на развитии сотрудников, безопасности и разнообразии. В отчетах по устойчивому развитию — конкретные климатические цели, подтвержденные независимыми экспертами. Это не зеленый пиар, а часть долгосрочной стратегии, которую все чаще отмечают и покупатели.
Практические советы для любителей Action
Чтобы получить максимум от походов в Action, приходите регулярно — лучше всего раз в 7–10 дней. Ассортимент меняется очень быстро, и то, что не купили сегодня, может исчезнуть навсегда. Всегда проверяйте сроки годности у товаров длительного хранения (в Action есть и такие позиции).
Составляйте список покупок, но оставляйте место для импульсивных находок — именно они часто оказываются самыми удачными. В больших городах проверяйте часы работы: по выходным бывает многолюдно. Для семей с детьми Action — настоящее раздолье: игрушки, материалы для творчества и декор по ценам, которые позволяют экспериментировать без угрызений совести.
Action — это не просто магазин. Это история о том, как простая идея, последовательность и своевременный доступ к капиталу могут полностью изменить рынок розничной торговли в Европе. В эпоху, когда каждый считает каждую злотую, голландский дискаунтер дарит ощущение, что жить хорошо и недорого — вполне реально. Именно поэтому миллионы людей в Польше и других странах возвращаются туда с улыбкой — ведь за дверью их всегда ждет очередная выгодная находка.
