Доверенный профиль действует 3 года с момента подтверждения — после этого он истекает и теряет силу. Продлить его онлайн можно буквально за несколько минут на сайте pz.gov.pl. Процедура полностью бесплатная и не требует визита в учреждение. Достаточно войти в систему, перейти в раздел «Подробности профиля» и выбрать опцию «Продлить срок действия или изменить данные», а затем подтвердить операцию кодами из SMS и электронной почты.
С 12 января 2026 года вступили в силу новые правила — ключевую роль теперь играют приложение mObywatel и e-dowód, а уведомления о входах и изменениях приходят прямо на телефон. Если профиль уже истек, продлить его невозможно — придется создавать новый. Сделать это тоже можно онлайн: через интернет-банкинг, видеозвонок с сотрудником или с помощью e-dowód.
В этом руководстве вы найдете пошаговые инструкции для всех вариантов: от стандартного продления в личном кабинете до способов для тех, у кого нет доступа к банку, а также список самых частых ошибок, которые могут заблокировать процедуру в последний момент.
Почему нужно обновлять срок действия доверенного профиля
Доверенный профиль — это цифровой ключ почти ко всей польской госслужбе: ePUAP, ZUS, Интернет-аккаунт пациента, электронная налоговая, CEIDG, заявления на семейные пособия. Без активного профиля большинство государственных услуг онлайн просто недоступны. Законодатель установил трехлетний срок по простой причине — кибербезопасность. За три года данные для входа, номер телефона и адрес почты часто устаревают, и аккаунт становится лакомой целью для мошенников. Обновление — это не бюрократическая прихоть, а регулярное освежение защиты.
Сегодня доверенным профилем пользуются более 14 миллионов поляков, а приложение mObywatel приближается к 10 миллионам активных пользователей. Каждый месяц тысячи людей обнаруживают истекший профиль именно тогда, когда срочно нужно подать PIT, подписать заявление на 800+ или получить решение от ZUS. Поэтому правило простое — не ждите последнего дня. Система присылает напоминание по email, но ориентируется на адрес, который вы указывали три года назад — он мог попасть в спам или вообще перестать существовать.
Когда лучше продлить и что будет, если затянуть
Продлить действие профиля можно в любой момент — даже за год до истечения. Вы ничего не потеряете: новый трехлетний срок начнется с даты успешного продления, а не с прежней конечной даты. Многие этого не знают: сдвинуть продление «про запас» на месяц-другой безопасно и избавляет от риска остаться без доступа в критический момент.
Из практики самый неприятный сценарий — когда профиль истекает накануне подачи налоговой декларации. Реактивировать истекший профиль нельзя. Даже один день просрочки означает, что придется заводить новый. Последствия: невозможность войти в электронную налоговую, поставить доверенную подпись под заявкой на субсидию, получать документы от ZUS в электронном виде. В худшем случае — реальные финансовые потери, если не успеете подписать договор на софинансирование.
Пошагово: как продлить доверенный профиль онлайн
Вся процедура проходит в браузере и занимает в среднем 3–7 минут — при условии, что у вас под рукой телефон для SMS и почта, указанная при регистрации. Вот точная последовательность:
- Перейдите на сайт pz.gov.pl — это единственный официальный адрес. Остерегайтесь поддельных сайтов в рекламе Google. Официальный домен всегда заканчивается на .gov.pl и никогда не требует данные банковской карты.
- Нажмите «Войти» в правом верхнем углу. Выберите привычный способ: логин и пароль, банк, e-dowód или приложение mObywatel.
- Перейдите в панель «Профиль доверенный» — разверните меню под своим именем в правом верхнем углу и выберите нужный пункт.
- Откройте «Подробности профиля» — здесь отображается актуальная дата окончания срока. Иногда оказывается, что запас еще есть и паника была напрасной.
- Нажмите «Продлить срок действия или изменить данные» — откроется окно с вашим email и номером телефона. Проверьте данные. Если номер сменился — обновите его прямо сейчас.
- Подтвердите кодами — один придет по SMS, второй — на почту. Введите оба.
- Проверьте результат — система покажет зеленую галочку и новую дату окончания (ровно через 3 года). На почту придет подтверждение. Сделайте скриншот на всякий случай.
Если раньше вы заходили только через банк, после продления связь с банковским аккаунтом может исчезнуть. Это нормально. Восстановить ее можно в «Подробностях профиля» через опцию «Сменить поставщика идентификации на банк». Или оставьте авторизацию по SMS / push в mObywatel — с 2026 года это основной рекомендуемый вариант Министерства цифровизации.
Что изменилось в доверенном профиле с января 2026 года
12 января 2026 года вступили изменения, которые министерство называет «тихой революцией». Доверенный профиль постепенно интегрируется в приложение mObywatel, а e-dowód становится основным инструментом подтверждения личности. Уведомления о каждом входе, смене данных или подозрительной активности приходят сразу на телефон.
Что почувствует обычный пользователь? Во-первых, операции можно подтверждать Личным Профилем из e-dowód. Во-вторых, оповещения безопасности в mObywatel обязательны и отключить их нельзя. В-третьих, приложение mObywatel с 7 января 2026 года не работает на iOS 15 и ниже (iPhone 7, 7 Plus и первый SE). Если телефону больше семи лет, может потребоваться замена.
Сравнение способов продления и создания доверенного профиля
Не у всех есть подходящий банк или активированный e-dowód. Вот удобная таблица для выбора оптимального варианта:
| Способ | Время | Что нужно | Когда подходит |
|---|---|---|---|
| Онлайн из существующего профиля (продление) | 3–7 минут | Логин/пароль или банк, телефон, почта | Стандартное продление до истечения |
| Интернет-банкинг (новый профиль) | 5–10 минут | Счет в PKO BP, Pekao, mBank, ING, Santander, BNP Paribas, Millennium, Alior, BOŚ, Credit Agricole, Velo, Inteligo или кооперативных банках | Профиль уже истек |
| e-dowód с электронной прослойкой | 10–15 минут | Документ с чипом, NFC в телефоне или USB-ридер, PIN1/PIN2 | Нет подходящего банка |
| Видеозвонок с сотрудником | 15–30 минут (после записи) | Камера, микрофон, паспорт, стабильный интернет | Нет e-dowód и банковского доступа |
| Пункт подтверждения (лично) | Заявка онлайн + визит в течение 14 дней | Паспорт, распечатанный код заявки | Предпочитаете личный контакт или нет стабильного интернета |
Источник: Министерство цифровизации (gov.pl), pz.gov.pl.
Самый быстрый способ — через банк. Видеозвонок удобен для тех, кто живет за границей.
Что делать, если доверенный профиль уже истек
Если срок действия прошел хотя бы на один день, кнопка продления исчезает. Придется создавать новый профиль. Процедура почти такая же, как при первой регистрации, и сделать это можно в тот же день. Ограничений и оплаты нет.
Самый быстрый вариант — интернет-банкинг. Новый профиль привязывается к тому же PESEL, поэтому второй активный профиль создать нельзя.
Самые частые ошибки и как их избежать
- Неактуальный номер телефона — обновите его заранее в «Подробностях профиля».
- Почта в спаме или недоступна — проверьте доступ к ящику.
- Банк больше не поддерживает услугу — уточните актуальный список на pz.gov.pl.
- Продление в последний момент — делайте с запасом в несколько дней.
- Отключенный NFC — включите перед использованием e-dowód.
- Старая ОС телефона — mObywatel требует iOS выше 15 или Android 8.0+.
- Попытка создать второй профиль — система не позволит.
При проблемах звоните в поддержку Министерства цифровизации: +48 (42) 253 54 50 (пн–пт, 7:00–18:00).
Доверенный профиль для пожилых и тех, кто не дружит с техникой
Лучший вариант — личный визит в пункт подтверждения (налоговые, ZUS, мэрии, Почта Польская). Список есть на pz.gov.pl. С каждым годом все больше услуг переходят только в цифровой формат, поэтому помощь родственников в настройке профиля — хорошая инвестиция.
Безопасность: как защитить доверенный профиль
Никогда не переходите по ссылкам из писем и SMS, не сообщайте коды посторонним, используйте биометрию и регулярно проверяйте историю входов.
Практические советы
Делайте продление спокойно, запишите дату в календарь с напоминанием за 3 месяца, установите mObywatel. Несколько минут в удобное время избавят от часов стресса позже.
Доверенный профиль — ключ к цифровому польскому государству. Три года пролетают быстро. Продлите профиль заранее, обновите контакты, установите приложение — и спокойно занимайтесь своими делами.
